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Painel Streaming HD


Prezado Cliente,

Obrigado por escolher nossos serviços!  Você recebe no email todas as informações necessárias para você acessar e trabalhar com seu streaming de rádio.

PARA EVITAR FRAUDES NENHUMA FATURA SERÁ ENVIADA PARA SEU EMAIL, TODAS AS FATURAS DEVEM SER CONSULTADAS NA ÁREA DO CLIENTE. SOMENTE ENVIAREMOS UM AVISO - SEM CÓDIGO DE BARRAS - TODAS AS VEZES QUE UMA NOVA FATURA FOR GERADA.

1. Informações da Conta

Será enviado no email ou você pode encontrar na área do cliente.

Área Do Cliente: https://streaminghd.net.br/minha-conta/


2. Informações do Servidor

IP e porta de conexão estão no email


3. Primeiros Passos:

Abaixo estão todas as instruções para a configuração inicial e dicas sobre o funcionamento do seu streaming, mas caso tenha dificuldades nos primeiros passos ou não tenha conhecimento técnico para instalar os softwares necessário para fazer a transmissão ao vivo, por favor agende via WhatsApp: 051-996223916 ajuda técnica ou através de um ticket (chamado) de suporte, informando os dados como apresentados no item 3.1 (abaixo). Caso não seja necessário utilize os primeiros passos apresentados na Opção1 - Transmissão ao Vivo sem AutoDJ ou Opção 2 - Transmissão ao Vivo com AutoDJ conforme sua forma de trabalho.

3.1. Opção 1 - Transmissão ao Vivo sem AutoDJ

3.2.1. Acesse o painel do streaming;

3.2.2. Entre em Streaming - Configurações - Configurações do Streaming, cadastre as informações corretas da sua rádio;

3.2.3. Entre em Dados da Conexão e pegue as configurações para o encoder.

3.2.4. Clique no botão grande e azul de Play na parte de cima do painel para ligar o Streaming;


3.2. Opção 2 - Transmissão ao Vivo com AutoDJ* 

* Faça todos os procedimentos da transmissão ao vivo sem AutoDJ e em seguida:

3.3.1. Entre em Gerenciar DJs, cadastre o primeiro locutor como o principal da rádio, sem restrições.

3.3.2. Entre em Músicas na página inicial para enviar os arquivos.mp3 (letras minúsculas), se necessário crie pastas para melhor organização;

3.3.3. Entre em Playlist na página inicial para adicionar a lista de músicas que vão tocar na rádio e salve;

3.3.4. Clique NOVAMENTE no botão grande e azul de Play na parte de cima do painel para ligar o AutoDJ;


4. Sobre as Formas de Trabalho

4.1. Somente AutoDJ, quer dizer que sua rádio trabalhará sempre utilizando playlists, agendamentos, vinhetas e comerciais de forma automática diretamente no servidor, ou seja, a programação sempre será gravada antecipadamente.

4.2. AutoDJ e Ao Vivo, significa que sua rádio terá uma programação gravada utilizando os recursos do AutoDJ e você também poderá entrar ao vivo a qualquer momento e fazer a transmissão a partir do seu computador ou dispositivo móvel. Neste modelo existe um delay maior na transmissão ao vivo que dependendo da sua conexão e localidade pode variar de 30 segundos até 90 segundos até o áudio ao vivo poder ser ouvido no player do site.

4.3. Somente Ao Vivo, esta forma de trabalho indica que a transmissão será sempre ao vivo a partir do seu computador, normalmente através de um sistema de automação de rádios que gerencia suas playlists, músicas, vinhetas e locução ao vivo. O tempo de delay pode varias de 3 segundos até 15 segundos dependendo da sua conexão e/ou localidade.


5. Sobre os protocolos de transmissão

Nosso streaming trabalha com MP3 e AAC+ em conjunto com servidores de transcodificação que permitem distribuir para praticamente todos os dispositivos e computadores multimídia existentes no mercado. Seu streaming foi configurado para transmitir no padrão aacPlus incluíndo os protocolos RTMP e RTSP utilizados preferêncialmente por dispositivos com sistema iOS e Android. Toda essa combinação de tecnologias nos permite garantir muita estabilidade e segurança durante as suas transmissões.

5.1. O protocolo aacPlus possui uma grande taxa de compactação e inclui informações adicionais de stereo para garantir um resultado final muito melhor do que o MP3 comum, algumas comparações:

AAC+ 24K equivalente a MP3 48K
AAC+ 32K equivalente a MP3 64K
AAC+ 48K equivalente a MP3 96K
AAC+ 64K equivalente a MP3 128K

Dica: O formato de transmissão recomendado para encoders com Parametric Stereo* é aacPlus v2 Stereo 32-kbps 44.1kHz

* Parametric Stereo é uma informação adicional do stereo mp3 enviada no pacote de dados aac, para compensar as perdas ocorridas na codificação devido a alta compactação.


INFORMAÇÕES IMPORTANTES


a) Delay Normal sem AutoDJ de 3 a 15 segundos

b) Delay Normal com AutoDJ de 15 a 90 segundos

* delay é o atraso entre o que você transmite e o que você recebe pela Internet, este tempo é medido utilizando o software Winamp, Optcodec e etc (para que você possa fazer o testes nas mesmas condições que fazemos), no caso de players de site (html/html5) existe um cache criado pelo próprio navegador (aproximadamente 20 segundos), ou seja, quanto maior a qualidade da transmissão mais tempo o navegador leva para armazenar e começar a tocar, esse tempo não é do streaming e sim do navegador da Internet, não temos controle sobre isso. Esse buffer não existe em players que utilizam flash por ser um aplicativo embutido no navegador e não um código interpretado.

c) Utilizar playlist com menos de 1000 músicas para otimizar o tempo de processamento do painel e do navegador.


d) O nome dos arquivos de músicas não podem ter caracteres especiais, nem acentuação. Só utilize letras, números, espaços, hífens, underline e ponto, por exemplo:

Nome do Artista - Titulo da Musica.mp3

* Observe que o nome do arquivo termina com a extensão .mp3 em letras minúsculas e o artista e o título não tem acentuação e são separados por (espaço, hífen, espaço).

e) O mesmo procedimento utilizado nas músicas deve ser feito em vinhetas e comerciais.

f) Verifique Tags internas. Os arquivos de áudio .mp3 possuem registros internos para fornecer informações sobre o arquivo, sites de downloads costumam alterar essas tags para fazerem anúncios e até trocar o nome da estação, portanto é muito importante que as Tags sejam conferidas antes de enviar os arquivos.

Recomendamos um dos seguintes softwares para conferir as ID3Tags: 

MP3Tag
http://www.mp3tag.de/en/download.html


AudioShell
http://www.softpointer.com/AudioShell.htm


* Mantenha as Tags Internas (ID3Tags) atualizadas, elas são utilizadas para atualizar as informações da música, elas pode ter acentuação nos nomes.

g) Se sua rádio tem uma seleção de músicas muito grande utilize um gerenciador de FTP para enviar, baixar, apagar, renomear músicas do AutoDJ, além de ser um software especializo para esta tarefa ele tem o controle de erros, controle de banda e retomada de transmissão quando ocorre alguma falha na conexão.

* Baixe o instalador do Cliente de FTP FileZilla em downloads no painel.

h) A opção multiponto está em desuso, portanto aconselhamos não utilizar, pois todos os dispositivos irão executar o streaming em acc+hd.


i) Software para transmissão:

Nossos streamings são compatíveis com todos os encoders existentes no mercado, por exemplo, simplecast, samcast, oddcast, edcast, radiocaster, omnia9, butt, sonos4, radioboss, radiodj, altacast, winamp DSP, opticodec, zararadio entre outros.

Entre em contato com o suporte técnico caso ainda não tenha um encoder para sua transmitir ao vivo.


j) Detalhes técnicos sobre a utilização do encoder

* Você pode utilizar qualquer tipo de encoder: simplecast, samcast, opticodec, butt, edcast, oddcast, altacast, radiodj, zararadio, radiocaster, radioboss, sambroadcast, playlist digital, omnia9x, entre outros.

* Seu streaming está configurado para receber AAC+ ou MP3 como fonte de transmissão. O padrão de frequência é 44.100Hz (4.1kHz) para utilizar outra frequência tenha certeza que seus arquivos estão preparados e sua transmissão configurada corretamente. Transmitir na frequência errada pode causar instabilidade no streaming, saiba que o ouvido humano só capta sons entre 20Hz e 20.000Hz (no padrão Stereo são transmitidos 2 canais de 22.050Hz totalizando 44.100Hz, incluindo informações adicionais utilizadas na decodificação, mais que o suficiente para qualquer tipo de música).

* A versão do servidor SHOUTCAST pode variar dependento da forma de trabalho, usando AutoDJ Ao Vivo o tipo de SHOUTcast é versão 1 (v1), na transmissão direta sem Auto DJ é versão 2 (v2). O número de identificação do streaming (SID) normalmente é (1) ou (/;).

* Utilize músicas .mp3 com a qualidade mínima de 128-kbps e frequência de 44.100Hz (44.1kHz), principalmente quando o padrão for aacPlus, porque  durante a codificação informações adicionais de stereo (PS, Parametric Stereo) serão extraidas para compensar possíveis perdas após a alta compactação.


k) Sobre o suporte remoto:


A configuração e instalação inicial via suporte remoto no seu computador é feita como cortesia sem custo uma única vez, mas reinstalações e reconfigurações podem gerar orçamento.

Para efetuar o suporte remoto, utilizamos o TeamViewerQS, este pequeno módulo de cliente não necessita de instalação ou direitos de administrador - basta fazer o download, clicar duas vezes e passar o ID e a senha fornecidos para o responsável pelo suporte.

TeamViewer QuickSupport: 
https://download.teamviewer.com/download/version_12x/TeamViewerQS_pt.exe 



PARA NÃO TER PROBLEMAS COM SEU STREAMING, LEMBRE-SE:
 

NÃO UTILIZE ACENTUAÇÃO, CARACTERES ESPECIAIS OU SÍMBOLOS NOS NOMES DOS ARQUIVOS MP3. CASO SEJA NECESSÁRIO UTILIZE SOMENTE NAS TAGS INTERNAS (ID3TAG) E NÃO NOS NOME DOS ARQUIVOS.

- A EXTENSÃO DO ARQUIVO RECONHECIDA É .mp3


Mais uma vez, obrigado por escolher nossos serviços/produtos, como você também somos usuários de nossos produtos e sempre estamos procurando melhorar, facilitar, aperfeiçoar porque sabemos a importância de tudo funcionar corretamente para você fazer o que é realmente importante, irradiar.

Atenciosamente,

André Santos


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